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银行卡信息核验时手机号验证失败可能有以下几种原因。
1、银行卡绑定预留手机号与输入手机号不一致：用户在绑定银行卡时需要确保填写的预留手机号与银行系统预留的手机号一致，如果不一致会导致验证失败，用户可以前往银行柜台或网上银行进行更改预留手机号。
2、手机号码输入错误或格式不正确：用户在输入手机号码时可能会因为输入错误或格式不正确导致验证失败，手机号码的格式通常为三位区号加七位数字，用户在输入时需要注意区分大小写和特殊符号等，有些银行还支持国际区号，用户需要根据自己的实际情况选择正确的格式输入手机号码。
3、网络问题或系统繁忙：在进行银行卡信息核验时，网络问题或系统繁忙也可能导致验证失败，此时可以尝试切换网络环境或稍等片刻再进行验证。
4、手机处于欠费或其他异常状态：如果手机处于欠费或其他异常状态，也可能导致验证失败，此时需要确保手机处于正常状态，以便顺利接收验证码进行验证。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行客服寻求帮助。